Helpdesk
Webová aplikace je určena smluvním zákazníkům k zasílání požadavků na oddělení technické podpory. Aplikace je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, během celého roku v osmi světových jazycích.
ZZasláním požadavku na adresu helpdesk@totalservice.cz nebo vyplněním formuláře na adrese helpdesk portálu https://helpdesk.totalservice.cz dojde k předání Vašeho požadavku na technické oddělení.
Požadavky jsou automaticky rozesílány na techniky, kteří jsou odpovědni za Vaši společnost a budou na požadavky reagovat ve smluvně dohodnutém čas, pokud možno i dříve.
Přijetí Vašeho požadavku je automaticky potvrzeno zasláním zpětného emailu na Vámi uvedenou adresu, jakožto potvrzení o doručení našemu oddělení.
Případné dotazy směřujte na ředitele našeho technického oddělení, Ing. Jaromíra Žáka
telefonicky: 234 602 317
emailem: jzak@totalservice.cz
akce
